Suomalaisen strategiatyön todellinen ongelma.
Suomalaisten yritysten strategiat ovat käytännössä sisäisen toiminnan tehostamissuunnitelmia. Teknologian käyttöönottoa, prosessien hiomista ja digitaalisten ratkaisujen integrointia jne. Ja tietysti sitä henkilöstön hyvinvointia ja motivaatiota.
Asiakaskokemus toki mainitaan strategioissa, mutta todellinen asiakasnäkökulma loistaa poissaolollaan, silloin kun puhutaan arvon tuottamisesta asiakkaalle. On siis hyvä ymmärtää, että arvon tuottaminen on paljon suurempi kokonaisuus, kuin vain asiakaskokemuksen tuottaminen.
Mikä tässä edellä olevassa on tuo todellinen ongelma? Ongelma on siinä, että tätä kaikkea edellä mainittua ajattelua ja tekemistä yhdistää yksi asia. Se on keskittyminen kilpailukyvyn parantamiseen. Tämä on hyvin suppea lähestyminen strategiatyöhön. Strategisen ajattelun ytimessä on kilpailuedun rakentaminen erottuvan asiakasarvon tuottamisen keinoin.
Mikä tekee meistä ainutlaatuisen asiakkaan silmissä?
Missä on asiakasarvo? Mikä erottaa meidät kilpailijoista? Mikä on yrityksemme kilpailuetu? Näitä kysymyksiä ei suomalaisissa strategioissa käsitellä riittävän perusteellisesti. Käytännössä ollenkaan.
Suomalaisten yritysten strategioiden kolme suurta ongelmaa:
1. Asiakasarvoa ei ole tunnistettu – ei etenkään erottuvaa asiakasarvoa.
2. Kilpailuetua ei ole tunnistettu eikä määritelty, eikä viestitty.
3. Näihin kohtiin 1-2 liittyviä strategisia valintoja ei ole tehty, eikä viestitty.
Perinteinen strategiaprosessi ei ratkaise tätä ongelmaa. Suomalaiseen strategiatyöhön tarvitaan uusi suunta. Täydellinen remontti. Strategiaremontti. Suomessa ymmärrys strategiasta ja strategiatyöstä vaatii isoa uudistamista. Ennen kaikkea uutta ajattelua. Kyse ei ole prosessista eikä työkaluista – vaan ajattelutavan uudistamisesta.
Haluatko kuulla (vielä yhden) totuuden? Mikä tässä nykytilassa on todellinen ongelma?
Tämä tilanne on hirvittävä yrityksen kasvun ja kehittymisen este. Siis se, että erottuva asiakasarvo ja kilpailuetu on kadoksissa.
Haluatteko eroon perinteisen strategiatyön ongelmista?
Haluatko varmistaa, että organisaatiosi strategiatyö on tehokasta, tuloksellista ja ohjaa toimintaa konkreettisesti? Perinteinen strategiaprosessi on raskas ja tuottaa yleisluontoisia tavoitteita, jotka eivät aidosti ohjaa arjen toimintaa tai auta erottautumaan markkinoilla.
Tee strategiaremontti, joka keskittyy siihen, mikä todella ratkaisee – erottuvaan asiakasarvoon ja kilpailuetuun. Kun strategia perustuu selkeään ja ytimekkääseen ajatukseen, sen toteuttaminen on johdonmukaisempaa, tehokkaampaa ja tuottaa yrityksellesi konkreettisia hyötyjä.
Operatiivisen toiminnan tehokkuus ja kilpailukyvyn varmistaminen on välttämätöntä, mutta strategian ytimessä on erottuvan arvon tuottaminen ja kilpailuedun rakentaminen.
Pelkkä kilpailukyvyn tehostaminen ei riitä varmistamaan kasvua ja kannattavuutta. Puhumattakaan uuden luomisesta – ja uuden arvon tuottamisesta asiakkaalle.
Kun organisaatiosi tunnistaa oman kilpailuetunsa ja osaa tuottaa erottuvaa arvoa asiakkaille, se voi vahvistaa markkina-asemaansa, kasvaa kannattavasti ja uudistua – aidosti.
Mikä voisi olla organisaatiosi kilpailuetu ja erottuva asiakasarvo, joka siivittää Teidät menestykseen?
Rakennetaanko Teille kustannustehokkaalla prosessilla kilpailuetu, joka tekee organisaatiostasi ainutlaatuisen asiakkaiden ja markkinoiden silmissä?
Strategiatyön suurin ongelma ei ole työkalut tai prosessi, eikä strategian toteutus – vaan strategisen ajattelun puute.
Strateginen ajattelu ei ole suurten megatrendien pohtimista tai pilvilinnojen ja visioiden rakentamista – vaan se on valintoja, joilla rakennetaan erottuvaan asiakasarvoon perustuva kilpailuetu. Piste.
Miten strategiaremontti toteutetaan käytännössä?
1. Strategian merkitys ja sisältö kuntoon!
✅ Erottuvan asiakasarvon tunnistaminen ja määrittäminen.
✅ Kilpailuedun tunnistaminen ja määrittäminen.
📌 ”Strategia on valintoja, joilla rakennetaan erottuvaan asiakasarvoon perustuva kilpailuetu.”
2. Strategiaviestintä kuntoon!
✅ Ymmärrättekö organisaationne sisällä erottuvan asiakasarvon ja kilpailuedun?
✅ Osaatteko viestiä erottuvan asiakasarvon ja kilpailuedun asiakkaille?
📌 ”Strategiaviestinnän tärkein asia on tehdä selväksi erottuva asiakasarvo ja kilpailuetu.”
3. Strategian edellyttämät kyvykkyydet kuntoon!
✅ Kilpailukykyyn ja kilpailuetuun liittyvien kyvykkyyksien tunnistaminen ja kehittäminen.
✅ Strategian toteutukseen ja johtamiseen liittyvien kyvykkyyksien tunnistaminen ja kehittäminen.
📌 ”Kyvykkyys on enemmän kuin yksilön tieto, taito tai ominaisuus.”
4. Strategian toteutus ja johtaminen kuntoon!
✅ Strategian johtamisjärjestelmän ja johtamiskäytäntöjen kehittäminen ja käyttöönotto.
✅ Kyvykkyys johtaa saumattomasti yhdessä strategiaa, organisaation suorituskykyä, kulttuuria ja ihmisiä.
📌 ”Strategiaa ei jalkauteta. Strategiaa johdetaan tai ollaan johtamatta.”
Mitä hyötyjä saat strategiaremontista?
✔ Strategian, joka on strategia.
✅ Erottuvan asiakasarvon määrittäminen.
✅ Kilpailuedun määrittäminen.
✔ Strategian, joka toteutuu käytännössä.
✅ Kyvykkyyksien kehittämisen keinoin.
✅ Johtamisen kehittämisen keinoin.
Milloin saat eniten hyötyä strategiaremontista?
🔴 Jos strategiasi ei ole strategia.
📌 Erottuvaa asiakasarvoa ei ole määritelty.
📌 Kilpailuetua ei ole määritelty.
🔴 Jos strategiasi ei toteudu käytännössä.
📌 Ongelmia strategian toteutukseen liittyvissä kyvykkyyksissä.
📌 Ongelmia strategian johtamisessa ja johtamiseen liittyvissä kyvykkyyksissä.
Miten strategiatyön ongelmat laitetaan kuntoon?
🚀 1. Kirkasta erottuva asiakasarvo ja kilpailuetu.
👉 Mitä erottuvaa arvoa tuotatte, joka erottaa teidät asiakkaan silmissä muista toimijoista?
🚀 2. Tee selkeitä valintoja.
👉 Mihin keskitytte – ja mistä luovutte?
🚀 3. Konkretisoi strategian toimeenpano ja johtamisjärjestelmä.
👉 Mitä tekemistä teillä syntyy? Miten edistymistä seurataan ja mitataan?
🚀 4. Ota strategia johtamisen välineeksi.
👉 Strategia ei ole suunnitelma, vaan se elää arjen päätöksissä ja toiminnassa – ja ohjaa kaikkea tätä edellä mainittua.
Miten voit rakentaa erottuvaan arvoon perustuvan kilpailuedun?
1. Aloita asiakasarvon ymmärtämisestä: Mitä arvoa organisaationne tuottaa asiakkaalle? Mitä maailma menettäisi, jos Teitä ei olisi olemassa? Mitä arvoa tuotteesi tai palvelusi tuottaa asiakkaalle? Mikä on erottava arvonne?
2. Analysoi kilpailijoita: Mitä kilpailijasi tarjoavat? Mitä he eivät tarjoa? Löydä aukko markkinoilta, johon voit sijoittua.
3. Kehitä ainutlaatuisia kyvykkyyksiä: Panosta niihin osa-alueisiin, joissa voit olla paras erottuvan arvon tuottamisessa – olipa kyseessä teknologia, asiakaspalvelu tai innovaatio.
4. Luo uutta: Innovaatio ja uuden luominen ovat kilpailuedun ydintä. Pohdi, mitä voit tarjota asiakkaalle, jota markkinoilla ei ole aiemmin nähty. Riko perinteisiä toimintamalleja ja rakenna tulevaisuuden arvoa.
5. Tunne asiakkaasi: Kilpailuetua ei voi rakentaa ilman syvää asiakasymmärrystä. Kuuntele asiakkaitasi, analysoi heidän tarpeitaan ja odotuksiaan ja varmista, että tarjoamasi arvot vastaavat heidän todellisia tarpeitaan.
6. Tunne itsesi: Tule pois keskinkertaisuudesta ja hyvästä. Keskity erinomaisuuteen ja rakenna strategiasi ja palvelutarjontasi kilpailuetu oman erinomaisuuden ja erottuvan asiakasarvon ympärille. Karsi rönsyilyä. Saat samalla tehokkuutta.
7. Varmista, että asiakasarvo on todellista: Testaa tuotteesi tai palvelusi asiakkaiden kanssa ja varmista, että he todella kokevat saavansa siitä lupauksesi mukaisen hyödyn.
8. Tee arvosta helposti havaittavaa ja ymmärrettävää: Käytä moderneja viestinnän ja markkinoinnin keinoja, jotta asiakas ymmärtää heti, miksi juuri Sinä olet eniten arvoa tuottava valinta asiakkaalle.
🔴 LOPETA sanomasta:
– Haluamme olla paras yritys.
– Haluamme olla toimialamme paras.
– Haluamme olla tämän palvelun paras tarjoaja.
✅ ALOITA kysyminen:
– Miten voimme olla ainutlaatuisia?
– Miten voimme tuottaa erottuvaa arvoa?
– Miten voimme olla erilaisia kuin kilpailijat?
Haluatko kuulla lisää strategiaremontista?
Rakennetaanko Teille kilpailuetu – ja vielä siten, että säästät strategiatyössä aitoa ja oikeaa rahaa?
Kerron mielelläni Sinulle tarkemmin strategiaremontin käytännön toteutuksesta.
📞 Tomi Kasurinen, 050 3615121
📧 tomi.kasurinen@dreamleader.fi
🌐 https://www.dreamleader.fi/strategiatyon-kehittaminen/
🌐 Tutustu strategiaremontin käytännön toteutukseen tästä.
Haluatko varata ajan keskusteluun kanssani?
Varaa Sinulle sopiva aika tästä:
Oletko jo tutustunut erilaiseen strategiaoppaaseen? Miten rakennetaan strategia, joka on strategia – ja joka toteutuu käytännössä? Tutustu strategiaoppaaseen.
☑️ Löydät keinoja strategian, suorituskyvyn, kulttuurin ja ihmisten johtamisen tulokselliseen ja vaikuttavaan kehittämiseen uuden ajan johtamisen ja työyhteisön kehittämisen oppaistani:
Uudet kommentit